ووفقاً لناشطين احتجزت الجندرما التركية العائلة داخل مخيم في غابات ولاية أدرنه شمال غرب تركيا، بعد أن تعرضوا للسرقة وكل ما يملكون أثناء مسيرهم باتجاه الحدود اليونانية ومن ثم تم احتجازهم من قبل الجندرما التركية، حيث قام عناصرها بتحطيم هواتفهم المحمولة لمنعهم من التواصل مع أحد.

وذكرت "مجموعة العمل من أجل فلسطينيي سوريا" أن العائلة من سكان مخيم اليرموك الذين عاشوا الحصار وتجرعوا حنظله، وتعرضوا للنزوح عدة مرات إلى بلدة يلدا ومن ثم عانوا مرارة التهجير إلى منطقة اعزاز في الشمال السوري ومن ثم انتهى بهم المطاف في تركيا  بعد محاولات عديدة لدخولها بحثاً عن الخلاص والحياة الأمنة.